よくあるご質問

ご注文について

送料はかかりますか?

商品総額が5,500円(税込)以上で送料無料となります。
商品総額が5,500円(税込)未満の場合は送料をご負担いただきます。
※指定のお届け先住所が2ヶ所以上の場合、1ヶ所追加ごとに送料が発生いたします。

詳しくは納期・送料についてページをご確認ください。

電話やメール、LINEでも注文できますか?

ご注文はWebサイトからのみ承っております。
お電話やメール、LINEではご注文いただけませんのであらかじめご了承ください。

注文内容の確認をしたいです。

マイページよりご注文履歴をご確認いただけます。

キャンセルはできますか?

データ入稿前のキャンセルはお問い合わせフォームよりご注文番号をご記入の上お申し付けください。
なおデータ入稿後のキャンセルはできかねますので、入稿前に必ずデータをご確認の上、入稿、ご注文頂けるようお願い致します。

詳しくは変更・キャンセルについてページをご確認ください。

サンプルはもらえますか?

用紙や商品のサンプル無料提供は行っておりません。

お支払いについて

支払方法は何がありますか?

クレジットカード決済がご利用いただけます。
詳しくはお支払方法についてページをご確認ください。

領収書は発行できますか?

お手数ですがお問い合わせフォームよりご注文番号をご記入の上、領収書発行希望の旨をご連絡ください。

お届けについて

納期はどれくらいかかりますか?

基本的には7営業日発送となりますが、データチェックの完了状況やオプションによっては追加納期が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
追加の納期が発生する場合は、当社からご連絡させていただきます。

詳しくは納期・送料についてページをご確認ください。

注文後ですがお届け先を変更したいです。

お届け先の変更がある場合はすみやかに当社までご連絡ください。
お問い合わせフォーム

商品が届きません。

出荷時にお送りしているメールに追跡番号を記載しておりますので、ヤマト運輸のお問い合わせシステムで配達状況のご確認をお願いいたします。

入稿したものと違う商品が届きました。

当社のミスによる場合は早急に再製作させていただきます。
なお、お客様側のご発注の場合は再製作のご対応はできかねますのであらかじめご了承ください。

会員登録について

会費はかかりますか?

会員登録は無料です。
会費は一切かかりません。

会員登録せずに注文できますか?

会員登録なしでもご注文いただけます。
ご注文履歴の確認や、次回のご注文で入力の手間がなくなりますので会員登録をおすすめしております。

退会はどこからできますか?

退会をご希望の場合はお問い合わせフォームにて当社までご連絡ください。

パスワードを忘れてしまいましたがどうですればいいですか?

パスワードのリセットはこちらから可能です。